אודות הרשת

רשת אודיוקום חיפה הינה רשת מכוני שמיעה ארצית המתמחה מזה שני עשורים במתן פתרונות שיקום שמיעתי בעזרת רופאים, קלינאי תקשורת וטכנאים המועסקים בסניפי הרשת במרכז הארץ ובצפונה. באמצעות צירוף הידע, המקצועיות והניסיון רב השנים מעניקה אודיוקום פתרונות מקצועיים ואיכותיים לעשרות אלפי לקוחות, ילדים ומבוגרים, הזוכים בשיקום שמיעתם.

מעבדת השירות המרכזית של רשת אודיוקום מאפשרת למהנדסי ולטכנאי אודיוקום להתאים פתרונות טכניים בסטנדרטים הגבוהים ביותר בתחומי האלקטרוניקה והפלסטיקה, תוך הפעלת מעבדה ממוחשבת, מעבדת כיול אקוסטית ומערכת בקרת איכות מהמתקדמות בתחום.

אודיוקום חיפה - פתרונות שמיעה

 
כדי לעמוד בסטנדרטים הבינלאומיים הגבוהים בעולם, יצרה רשת אודיוקום קשרים עסקיים עם החברות המובילות בעולם בייצור מכשירי שמיעה אנלוגיים ודיגיטליים ואביזרי עזר. אודיוקום הינה היבואנית והמשווקת הבלעדית של מוצרים מתוצרת החברות: Interton Denmark, Magnatone U.S.A , Audifon Swiss. בנוסף משווקת החברה את מוצריהן של החברות: Sennhiezer Germany, Williams Sound U.S.A ו - Humantechnik Germany.
בין המוצרים המיובאים, משווקים ומתוחזקים על ידי אודיוקום: מכשירי שמיעה, אביזרי עזר, מכשור וחומרים אודיולוגיים, סוללות, אטמים, אוזניות, מערכות אף אם ועוד. רשת מכוני אודיוקום מחזיקה בתקן ISO בינלאומי ועומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר בכל הנוגע לשירות ולאיכות. רשת אודיוקום זכתה בהכרה למתן טיפול והתאמה של מכשירים ללקוחות ממוסדות שונים בארץ, כולל כל קופות החולים, משרד הבריאות ומשרד הביטחון.
אודיוקום חיפה

חזון החברה - OUR VISION

רשת אודיוקום חיפה הוקמה כדי לספק לאוכלוסייה כבדת השמיעה את הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים ביותר, אשר נועדו לעזור בשיפור רמת חייהם ובהשתלבותם הטבעית בחברה, תוך מתן הזדמנות שווה לביטוי כישרונותיהם וכישוריהם, מעבר למגבלות השמיעה. אודיוקום מציעה ללקוחותיה קשת רחבה של פתרונות טכנולוגיים המאפשרים התאמה אישית לכל מטופל בין אם מבוגר או ילד, תוך הצגת רגישות והתחשבות מרבית בצרכיו האישיים.

כדי להתמיד בתפיסה עליה הוקמה החברה, מחויבת רשת אודיוקום:

  • להמשיך בהתמדה להיות בשורה הראשונה של החברות הישראליות המובילות את תחום השיקום השמיעתי
  • להתמיד ללמוד, להבין ולחזות את התמורות החברתיות והטכנולוגיות בעולם בתחום מכשירי השמיעה ואביזרי העזר
  • להתמיד בחיפוש אחרי יצרנים בינלאומיים המספקים פתרונות טכנולוגיים מתקדמים ולהיות עימם בקשר מתמשך, כדי להבטיח ללקוחות הרשת את הפתרונות החדשניים ביותר
  • לספק ללקוחותיה שירותים מקצועיים, עדכניים, ייחודיים ותחרותיים, תוך שמירה על מסורת הקשר האישי החם עם לקוחותיה
  • להעשיר, ללמד ולשדרג את רמת מקצועיותם של כל עובדיה ולעדכנם בחידושים העולמיים לשיפור השירות ללקוחות הרשת
  • להתמיד ולפעול תוך הצגת אמינות ונאמנות ללקוח ולצרכיו, ללא פשרות
  • להעמיד לרשות לקוחותיה את כל הידע והניסיון שנרכשו ונצברו ברשת לצורך אבחון, התאמת הפתרון ותחזוקת הציוד לאורך זמן, כדי להתמיד ולשמור על איכות חיי לקוחותיה

נכסיה הרוחניים של רשת אודיוקום חיפה

החברה שמה לעצמה כיעד לשמר את הנכסים הרוחניים עליהם הוקמה ועל פיהם היא פועלת: מקצועיות, אמינות, נאמנות ושירותיות, הן בקרב אנשי החברה והן בין אנשי החברה ללקוחותיה.